Rédiger la page d'accueil de son site : la méthode

Devant la page blanche, beaucoup de commerçants et d'indépendants commencent la page d'accueil de leur site par « Bienvenue », suivi d'un slogan. Le visiteur, lui, arrive souvent de Google, téléphone en main, avec trois questions en tête : est-ce bien ce que je cherche, est-ce près de chez moi, et comment prendre contact ? Voici une méthode pour rédiger cette page bloc par bloc, avec un squelette à remplir.

La première phrase : quoi, pour qui, où

Le haut de la page doit dire en une phrase ce que vous faites, pour quels clients et à quel endroit. C'est la ligne que le visiteur découvre en premier, et souvent la seule qu'il lit en entier avant de décider s'il reste. Elle sert aussi de titre principal à la page, celui sur lequel Google s'appuie pour en comprendre le sujet.

Quelques exemples de formulation :

• « Plombier à Brest : dépannage, chauffe-eau et salles de bains pour les particuliers » ;
• « Retouches et réparation de vêtements, au cœur de Colmar » ;
• « Comptabilité pour les artisans et commerçants du Pays basque, au cabinet ou à distance ».

Juste en dessous, une phrase complémentaire précise ce qui vous distingue, avec un fait plutôt qu'un adjectif : une spécialité, un délai, une façon de travailler. « Intervention le jour même autour de Vannes » renseigne mieux que la formule « service réactif ». Si vous tenez un restaurant, les éléments propres à votre métier, comme la carte et la réservation, sont détaillés dans l'article sur la page d'accueil d'un site de restaurant.

Une action principale, visible tout de suite

Décidez ce que vous attendez d'un visiteur intéressé : appeler, réserver, prendre rendez-vous, demander un devis, commander ou passer en boutique. Retenez une action principale, celle qui vous rapporte le plus, et formulez son bouton avec un verbe et un objet : « Demander un devis », « Prendre rendez-vous en ligne », « Appeler l'atelier ».

Placez ce bouton sous la phrase d'ouverture, puis répétez-le après vos services et en bas de page. Une action secondaire peut l'accompagner, le plus souvent le téléphone, à condition de rester plus discrète. Trois boutons de même taille côte à côte obligent le visiteur à choisir, et il risque de remettre sa décision à plus tard.

Sur mobile, le numéro doit se composer d'un simple appui, et le bouton principal doit apparaître sans faire défiler l'écran.

Des preuves avant les promesses

Un visiteur qui ne vous connaît pas cherche des signes que votre entreprise existe vraiment et que d'autres clients en sont satisfaits. Placez ces preuves tôt dans la page, juste après le bouton ou après vos services.

Les avis de clients

Affichez votre note Google et le nombre d'avis, puis deux ou trois extraits récents, avec le prénom de leur auteur et la date. Préférez ceux qui décrivent un service précis, et ajoutez un lien vers tous vos avis sur Google, pour que le visiteur puisse vérifier par lui-même.

Des photos réelles

Une photo de vous au travail, de votre boutique, de votre atelier ou d'une réalisation rassure davantage qu'une image de banque. Le visiteur voit à qui il aura affaire, et reconnaîtra votre visage ou votre devanture le jour du rendez-vous.

Des faits vérifiables

Année d'installation, zone d'intervention, qualifications ou labels avec leur intitulé exact, réalisations visibles dans une galerie : chaque fait que le visiteur peut vérifier pèse plus qu'un superlatif comme « les meilleurs prix de la région ».

Services et infos pratiques, avec les mots de vos clients

Vos services en quelques blocs

La page d'accueil présente vos principaux services sans les détailler. Retenez-en trois à six, ceux que vous voulez développer en priorité, et donnez à chacun un petit bloc :

• un titre court, avec le nom que vos clients donnent à ce service ;
• une ou deux phrases sur ce qu'il comprend et à qui il s'adresse ;
• un prix de départ, si vous choisissez de l'afficher ;
• un lien vers la page qui le détaille, ou vers la bonne section sur un site d'une seule page.

Le détail, avec les étapes, les tarifs et les questions fréquentes, a sa place sur des pages dédiées, construites comme l'explique l'article sur la page de prestation. L'accueil sert d'aiguillage : chaque visiteur doit y repérer vite le bloc qui le concerne.

Les infos qui évitent un appel

Horaires, adresse ou zone d'intervention, téléphone, moyens de paiement, stationnement : regroupez ces informations dans un bloc en bas de page, écrites en texte et identiques à celles de votre fiche Google. Si vous recevez uniquement sur rendez-vous ou si vous vous déplacez chez vos clients, dites-le dès l'accueil.

Le vocabulaire de vos clients

Vous écrivez avec les mots du métier, vos clients cherchent avec les leurs. Un menuisier parle d'« agencement intérieur » quand ses clients tapent « placard sur mesure ». Relisez vos avis, vos e-mails et les questions posées au téléphone, puis notez les expressions qui reviennent. La méthode pour trouver les bons mots-clés locaux complète cette liste avec ce que les internautes tapent vraiment dans Google.

Le squelette à remplir

Recopiez ce plan et remplacez chaque crochet par vos propres informations. Sur un site d'une seule page, il devient le plan de la page entière ; sur un site plus grand, chaque bloc renvoie vers une page dédiée.

1. Titre : [métier ou produit] à [ville ou zone] pour [type de clients].
2. Phrase complémentaire : [un fait qui vous distingue].
3. Bouton principal : [verbe + objet], avec le téléphone en action secondaire.
4. Preuves : [note Google et nombre d'avis], [deux extraits datés], [une photo réelle].
5. Services : [trois à six blocs avec un nom, une phrase et un lien].
6. Pourquoi vous : [trois faits vérifiables].
7. Infos pratiques : [horaires, adresse ou zone, accès, paiement].
8. Rappel de l'action : [le même bouton qu'en haut de page].

Par où commencer

1. Écrivez trois versions de votre phrase d'ouverture et gardez celle qu'un client comprendrait sans explication.
2. Remplissez le squelette en une heure, sans chercher la formule parfaite, puis relisez-le le lendemain à voix haute.
3. Comparez le résultat avec votre page actuelle sur téléphone, en corrigeant d'abord le haut de la page.
4. Si vous préférez confier l'écriture, notre agence rédige les textes d'un site pour 200 € HT, une option à ajouter dans le configurateur de devis.