Mise en ligne d'un site internet : la checklist avant le lancement

La veille du lancement, tout paraît prêt : la maquette est validée, les photos sont en place, le nom de domaine répond. C'est pourtant le moment où se glissent les oublis les plus gênants, comme un formulaire qui n'envoie rien ou un site invisible pour Google. Avant la mise en ligne de votre site internet, prenez une heure pour passer cette liste en revue.

Le test sur téléphone, en conditions réelles

Beaucoup de vos clients découvriront le site sur leur téléphone, parfois en 4G et d'une seule main. Testez-le sur au moins deux appareils différents, un iPhone et un Android si possible, en plus de l'ordinateur qui a servi à le construire.

• Les textes se lisent-ils sans zoomer ?
• Le numéro de téléphone se compose-t-il d'un simple appui ?
• Le bouton principal, pour réserver, commander ou demander un devis, apparaît-il sans faire défiler l'écran ?
• Le menu s'ouvre-t-il et se ferme-t-il correctement ?
• Les photos s'affichent-elles vite, sans faire sauter la mise en page ?

Faites aussi tester le site par quelqu'un qui ne l'a jamais vu. Demandez-lui de trouver vos horaires ou de vous contacter, et observez sans l'aider : chaque hésitation signale un point à corriger.

Formulaires et liens : tout essayer

Un formulaire peut s'afficher parfaitement sans envoyer le moindre message. Remplissez chaque formulaire comme le ferait un client, puis vérifiez que le message arrive dans la bonne boîte, hors des indésirables. Contrôlez aussi l'e-mail de confirmation, s'il y en a un, et relisez son texte.

Cliquez ensuite sur chaque lien : menu, pied de page, boutons, réseaux sociaux, itinéraire, réservation ou paiement. Un lien qui pointe encore vers une page de test ou vers l'ancien site passe facilement inaperçu. Les réglages d'un formulaire fiable sont détaillés dans l'article sur le formulaire de contact.

Pages légales et cookies

Deux pages doivent être faciles à trouver, en général grâce à un lien en pied de chaque page. Les mentions légales identifient l'éditeur du site et son hébergeur ; leur contenu est détaillé dans le guide des mentions légales d'un auto-entrepreneur. La politique de confidentialité explique ce que vous faites des données collectées, par exemple via un formulaire.

Le bandeau cookies n'est nécessaire que si le site dépose des cookies soumis au consentement, comme ceux de certains outils de statistiques, de vidéos intégrées ou de publicité. Dans ce cas, vérifiez que refuser est aussi simple qu'accepter et que rien n'est déposé avant le choix du visiteur. Les fiches pratiques de la CNIL, sur cnil.fr, détaillent ces règles.

Ce que Google doit trouver

Titres et descriptions

Chaque page a besoin d'un titre et d'une description qui lui sont propres : ce sont eux qui s'affichent en général dans les résultats de recherche. Vérifiez qu'aucune page ne porte encore un titre provisoire comme « Accueil » ou « Nouvelle page », et que les titres des pages principales mentionnent votre activité et votre ville.

Indexation, plan du site et Search Console

Pendant sa construction, un site est souvent masqué aux moteurs de recherche par une consigne « noindex » ou un fichier robots.txt restrictif. Vérifiez que ce blocage a bien été retiré, sinon Google ignorera vos pages. Ajoutez ensuite le site dans Google Search Console et envoyez-y le plan du site, ou sitemap, le fichier qui liste vos pages ; le guide de Google Search Console présente les rapports à suivre par la suite.

La fiche Google

Indiquez l'adresse du nouveau site dans votre fiche d'établissement Google, dans le champ prévu pour le site web. Comparez au passage les horaires, le téléphone et l'adresse : ils doivent être identiques sur la fiche et sur le site. Mettez aussi à jour le lien vers votre site sur les annuaires et les plateformes où vous êtes présent, comme vos pages de réseaux sociaux ou un outil de réservation.

Les finitions qu'on oublie

Ces détails ne bloquent pas un lancement, mais vos visiteurs les remarquent. Vérifiez-les dans la foulée :

• La vitesse : passez la page d'accueil dans PageSpeed Insights, l'outil gratuit de Google, et réduisez d'abord le poids des images.
• Le favicon : la petite icône affichée dans l'onglet du navigateur et dans certains résultats de Google. Sans elle, le site paraît inachevé.
• La page d'erreur : tapez une adresse qui n'existe pas sur votre site. La page qui s'affiche doit proposer un retour à l'accueil et les liens principaux.
• Le HTTPS : le cadenas doit apparaître sur toutes les pages, et l'adresse sans HTTPS doit rediriger vers la version sécurisée.
• Les anciennes adresses : si le nouveau site en remplace un autre, chaque ancienne page doit rediriger vers son équivalent.
• Les statistiques : si vous mesurez la fréquentation, vérifiez que l'outil enregistre bien les visites et qu'il respecte les choix faits dans le bandeau cookies.
• La relecture : faites relire les textes par quelqu'un qui ne les connaît pas, à la recherche des fautes et des prix périmés.

Le jour du lancement, puis la suite

Un nouveau site reçoit très peu de visites tant que personne ne le connaît. Annoncez-le là où vos clients vous suivent déjà :

1. Publiez une actualité sur votre fiche Google et un message sur vos réseaux sociaux, avec le lien.
2. Ajoutez l'adresse à votre signature e-mail, à vos devis, à vos factures et à vos prochains supports imprimés.
3. Prévenez vos clients fidèles par message ou par newsletter, s'ils ont accepté d'en recevoir.
4. Un mois plus tard, refaites le test des formulaires et regardez dans la Search Console les premières recherches qui mènent à vous.

Votre site est encore en projet ? Gardez cette liste pour le jour de la livraison, et estimez dès maintenant le budget avec le configurateur de devis.