Site internet d'un bar : ce qu'il doit montrer

À quelle heure fermez-vous le samedi, le match de dimanche sera-t-il diffusé, peut-on venir à quinze pour un anniversaire ? Vos futurs clients se posent ces questions sur leur téléphone, avant de choisir où sortir. Le site internet d'un bar sert d'abord à leur répondre, vite et sans ambiguïté.

Des horaires exacts, nuit comprise

Les horaires d'un bar sont plus compliqués que ceux d'un commerce : ouverture en fin d'après-midi, fermeture tardive le week-end, cuisine qui s'arrête avant le bar, terrasse qui ferme plus tôt. Un client qui arrive à 23 h 30 pour partager une planche et trouve la cuisine fermée repart déçu. Détaillez donc, jour par jour :

• l'heure d'ouverture et l'heure de fermeture, y compris après minuit ;
• l'heure à laquelle la cuisine ou les planches s'arrêtent ;
• les horaires de la terrasse, s'ils diffèrent de ceux de la salle ;
• les jours de fermeture et les congés annuels.

Les soirs de match ou de concert, signalez les horaires particuliers dans l'agenda. Reportez ensuite exactement les mêmes informations sur votre fiche Google, qui permet de déclarer des horaires exceptionnels : la méthode est détaillée dans l'article sur la fiche Google d'un restaurant, valable aussi pour un bar.

Ajoutez enfin les informations d'accès : arrêt de transport en commun le plus proche, stationnement, station de taxis ou de vélos en libre-service. Pour un établissement ouvert tard, indiquer comment rentrer après la fermeture rend service. Précisez aussi ce qui touche à l'accessibilité : marche à l'entrée, toilettes adaptées ou non.

Un agenda des soirées tenu à jour

Concerts, quiz, karaoké, retransmissions sportives, soirées à thème : l'agenda donne une raison de venir un soir précis. Il ne remplit ce rôle que s'il est à jour. Un agenda qui affiche encore les concerts du mois dernier laisse penser que personne ne s'en occupe.

Les rendez-vous réguliers

Le quiz du mardi ou la scène ouverte du premier jeudi du mois tiennent en une ligne fixe, en tête d'agenda. Vos habitués s'y retrouvent, les nouveaux venus les découvrent, et vous n'avez rien à ressaisir chaque semaine.

Les soirées ponctuelles

Pour chaque événement, donnez la date, l'heure de début, le nom de l'artiste ou de l'équipe, le prix d'entrée s'il y en a un et la possibilité de réserver une table. Pour le sport, indiquez quels matchs vous diffusez. Quand une soirée demande une réservation ou un billet, placez le lien juste à côté et signalez-la dès qu'elle affiche complet. Retirez chaque soirée passée dès le lendemain, ou programmez son retrait si votre outil le permet.

Publiez l'agenda d'abord sur le site, puis relayez-le sur Instagram et dans une publication sur votre fiche Google. Le site reste ainsi la source de référence, que vous corrigez à un seul endroit.

Une carte présentée de façon factuelle

Votre carte des boissons et des planches fait partie de ce que l'on vient chercher sur le site d'un bar. Publiez-la en texte, avec les prix, et classez-la simplement : bières, vins, cocktails, boissons sans alcool, boissons chaudes, à grignoter. Donnez une vraie place aux boissons sans alcool, que recherchent notamment les clients qui conduisent.

En France, la publicité en faveur des boissons alcoolisées est encadrée par la loi Évin, et ce cadre s'applique aussi à internet. La démarche la plus prudente consiste à présenter votre carte et vos prix de façon factuelle, sans formule qui incite à consommer. Pour savoir précisément ce qui est permis, consultez les informations du ministère chargé de la Santé et les textes publiés sur Légifrance, ou interrogez votre organisation professionnelle.

La même retenue vaut pour les photos où apparaît une boisson alcoolisée. Pour donner envie de venir, mettez plutôt en avant le lieu lui-même.

Des photos qui montrent l'ambiance

On choisit un bar pour son atmosphère autant que pour sa carte. Montrez la salle un soir d'affluence, le comptoir, la terrasse au soleil, la scène pendant un concert, les planches servies sur la table. Ajoutez une ou deux photos de jour pour ceux qui viennent travailler ou prendre un café l'après-midi.

Privilégiez des photos récentes de votre propre salle : les images de banque d'images ne montrent pas votre bar, et les clients le voient. Si des personnes sont reconnaissables, demandez leur accord avant de publier. Les conseils de cadrage et de lumière de l'article sur les photos d'un site de restaurant s'appliquent aussi à vos planches et à votre salle.

Groupes et privatisation

Anniversaires, pots de départ, soirées d'entreprise, matchs entre amis : les demandes de groupe arrivent toute l'année. Une rubrique dédiée vous évite de répondre dix fois aux mêmes questions par message. Indiquez :

• les espaces disponibles et leur capacité, assis et debout ;
• les formules proposées, par exemple des planches à partager ou un buffet ;
• la privatisation totale ou partielle, et les jours où elle est possible ;
• la marche à suivre pour faire une demande.

Un formulaire court suffit : date, horaire, nombre de personnes, type de soirée et coordonnées. Si vous demandez un acompte pour une privatisation, annoncez-le dès cette page. L'article sur la privatisation d'un restaurant détaille la méthode, qui s'adapte facilement à un bar.

Vos quatre priorités

Inutile de tout refaire d'un coup. Commencez par ce qui fait venir dès ce soir :

1. Vérifiez que vos horaires sont identiques sur le site, sur Google et sur la porte, cuisine et terrasse comprises.
2. Remplissez l'agenda des quatre prochaines semaines et réservez-vous un moment chaque lundi pour le mettre à jour.
3. Publiez votre carte en texte avec ses prix, en restant factuel sur les boissons alcoolisées.
4. Si votre site actuel ne permet rien de tout cela, un site d'une page suffit souvent : nous le réalisons pour 600 € HT, et vous pouvez décrire votre projet dans une demande de devis.