Réseaux sociaux et référencement : quel effet ?

Une publication qui récolte des dizaines de mentions « j'aime » fait-elle grimper votre site dans Google ? La question revient chez beaucoup de commerçants qui consacrent plusieurs heures par semaine à Instagram ou à Facebook. Le lien entre réseaux sociaux et référencement existe, mais il passe par des chemins détournés qu'il vaut mieux connaître pour bien répartir votre temps.

Ce que Google a dit des signaux sociaux

Les mentions « j'aime », les partages, les commentaires et le nombre d'abonnés sont souvent appelés « signaux sociaux ». Interrogés à ce sujet, des représentants de Google ont expliqué publiquement, à plusieurs reprises, que ces signaux ne font pas partie des critères utilisés directement pour classer les pages. Le détail de l'algorithme n'est pas public, mais rien n'indique qu'un compte très suivi suffise à faire progresser un site.

Les liens publiés sur les grandes plateformes sociales portent d'ailleurs en général un marquage qui demande aux moteurs de ne pas les compter comme des recommandations. Sur Instagram, les liens écrits dans les légendes ne sont même pas cliquables. Le lien de votre bio vous envoie des visiteurs, sans transmettre en principe d'autorité à votre site aux yeux de Google.

Les effets indirects, bien réels

La découverte et les recherches de votre nom

Une personne qui découvre votre boutique sur Instagram la cherche souvent ensuite sur Google pour trouver l'adresse, les horaires ou les avis. Ces recherches de votre nom mènent à votre fiche et à votre site des visiteurs déjà intéressés. Google cite par ailleurs la notoriété parmi les critères de ses résultats locaux, et l'évalue notamment à partir de ce qu'il trouve sur le web à votre sujet : articles, liens, annuaires.

Les liens gagnés

Un journaliste local, un blogueur, une association ou un partenaire qui vous repère sur les réseaux peut parler de vous sur son propre site, avec un lien vers le vôtre. Ces liens-là comptent pour le référencement. Les pistes pour en obtenir sont rassemblées dans le dossier consacré aux liens locaux.

Les visites et les idées de contenu

Chaque publication qui renvoie vers une page précise de votre site lui apporte des visiteurs, qui découvrent au passage vos autres pages. Les questions posées en commentaire ou en message privé vous donnent aussi des sujets de pages et de réponses à publier sur le site, là où Google peut les trouver.

Votre place dans les résultats

Quand quelqu'un tape le nom de votre commerce, vos profils sociaux apparaissent souvent sous votre site. Des comptes actifs et cohérents avec votre fiche rassurent la personne qui compare avant de se déplacer. Sur une recherche plus générale, comme « fleuriste à Nantes », Google met plutôt en avant des fiches d'établissement et des sites : votre site et votre fiche prennent alors le relais.

Des plateformes qui servent aussi de moteurs de recherche

YouTube et Pinterest fonctionnent en partie comme des moteurs de recherche. Une vidéo YouTube bien titrée peut apparaître dans les résultats de Google, et les épingles Pinterest dans Google Images. Pour un artisan qui montre ses chantiers ou une pâtisserie qui filme ses recettes, ces contenus ouvrent une porte d'entrée supplémentaire, à condition qu'ils renvoient ensuite vers votre site.

Relier vos comptes et votre site

Un lien vers le site dans chaque profil, de préférence vers la page utile du moment : réservation, commande, nouvelle collection.
Des informations identiques partout : même nom, même adresse, même téléphone et mêmes horaires que sur votre fiche Google et votre site.
Des publications qui renvoient vers le site pour les détails : carte complète, tarifs, formulaire de devis. Le réseau social donne envie, le site répond aux questions.
Des liens vers vos comptes sur le site, en pied de page par exemple, sans intégrer un fil complet qui ralentirait vos pages.
Un suivi des visites venues de chaque réseau dans votre outil de statistiques, pour savoir lequel vous amène vraiment des clients.

Sur le site lui-même, les données structurées, un code invisible pour les visiteurs mais lu par les moteurs, peuvent aussi indiquer à Google quels profils sociaux vous appartiennent officiellement. Pour faire travailler les deux ensemble sans publier deux fois la même chose, consultez l'article Instagram ou site internet.

Ce qui ne sert à rien

acheter des abonnés ou des mentions « j'aime », qui ne font pas progresser votre site et entament votre crédibilité ;
ouvrir un compte sur chaque réseau, au risque de les laisser tous à l'abandon ;
coller le lien de votre site dans des groupes ou des commentaires sans rapport, ce qui ressemble vite à du spam ;
annoncer une information importante, comme une fermeture exceptionnelle, uniquement sur les réseaux, sans la reporter sur votre site et votre fiche Google.

Si les réseaux vous prennent trop de temps, d'autres moyens existent pour vous faire connaître : l'article sur la visibilité sans réseaux sociaux en présente plusieurs.

Quatre gestes pour commencer

Vérifiez que chacun de vos profils renvoie vers votre site et affiche les mêmes coordonnées que votre fiche Google.
Pour vos trois prochaines publications, ajoutez un lien vers une page précise du site.
Dans un mois, regardez dans vos statistiques combien de visites chaque réseau vous a apportées.
Gardez un réseau principal, celui où se trouvent vos clients, et tenez-le à jour avant d'en ouvrir un autre.

Pour donner à vos publications des contenus à partager, un blog sur votre site fait une bonne base : notre agence l'ajoute pour 150 € HT, détail dans la grille tarifaire.