Architecte d'intérieur : présenter ses projets et ses honoraires

Beaucoup de particuliers n'osent pas contacter un architecte d'intérieur ou une décoratrice : ils imaginent un service réservé aux grands budgets et redoutent une facture impossible à prévoir. Votre site d'architecte d'intérieur peut lever ce frein en montrant des projets concrets, des formules graduées et des honoraires lisibles.

Des projets racontés, plans à l'appui

De belles photos d'intérieurs circulent partout sur les réseaux sociaux. Ce qui distingue votre travail, c'est le chemin parcouru entre la demande de départ et le résultat. Pour chaque projet, présentez :

• le contexte : type de logement, surface, occupants, budget approximatif ;
• la demande du client et les contraintes, comme une cuisine trop sombre ou un mur porteur à conserver ;
• un plan ou une vue en 3D, à côté de la photo du résultat ;
• la durée du projet et votre rôle exact, du simple conseil au suivi de chantier.

Placer la vue 3D à côté de la photo finale permet au visiteur de vérifier que le projet dessiné correspond au résultat livré. Demandez l'accord de vos clients avant de publier, retirez les objets personnels des images et ne citez que la ville. Le tri et le classement des réalisations font l'objet d'un article consacré au portfolio en ligne.

Si vous travaillez aussi pour des professionnels, comme des commerces, des cabinets ou des restaurants, réservez-leur une rubrique. Leurs attentes diffèrent de celles d'un particulier : image de marque, délais serrés pour rouvrir, règles propres aux lieux qui reçoivent du public.

Les étapes d'un projet complet

Un client qui n'a jamais fait appel à un professionnel de l'aménagement intérieur ne sait pas ce qui l'attend. Décrivez le déroulé d'un projet complet, avec la durée indicative de chaque étape :

1. un premier échange pour comprendre les besoins, le budget et le calendrier ;
2. la visite et le relevé, c'est-à-dire la prise des mesures du logement ;
3. une proposition d'aménagement, avec plans, planche d'ambiance et devis ;
4. les plans détaillés et le choix des matériaux, des couleurs et du mobilier ;
5. la consultation des artisans et la comparaison de leurs devis ;
6. le suivi du chantier jusqu'à la fin des travaux, si votre mission le prévoit.

La planche d'ambiance réunit sur une même page des images, des matières et des couleurs : expliquez ce terme, comme tous ceux de votre métier. Précisez aussi combien de séries de modifications sont comprises à chaque étape, pour éviter les malentendus.

Des formules graduées et des honoraires lisibles

Du conseil ponctuel au projet complet

Plusieurs niveaux d'accompagnement permettent de répondre à des budgets différents. Les plus courants sont :

• la séance de conseil : une ou deux heures sur place, avec des recommandations sur l'agencement, les couleurs ou le mobilier et un compte rendu écrit ;
• le coaching déco : vous guidez le client qui réalise lui-même, avec une liste d'achats et quelques rendez-vous de suivi ;
• le projet complet : de la conception au suivi des travaux, pour une rénovation ou un réaménagement.

Si vous proposez du home staging, c'est-à-dire la mise en valeur d'un logement avant sa vente ou sa location, présentez-le comme une formule à part. Son public est différent : des propriétaires vendeurs et des agents immobiliers, pressés et attentifs au budget.

Forfait ou estimation

Affichez un prix fixe pour les formules simples, comme la séance de conseil. Pour un projet complet, indiquez votre mode de calcul (forfait par pièce ou selon la surface, honoraires calculés sur le montant des travaux, estimation après la première visite) et une fourchette pour un projet type. Dites clairement ce qui n'est pas compris, comme les factures des artisans et l'achat du mobilier. L'article sur la question d'afficher ses tarifs compare les présentations possibles.

Les consultations à distance

Avec des photos, des mesures et un appel en visio, vous pouvez conseiller un client installé loin de chez vous. Présentez cette formule à part, avec ce que le client doit préparer et ce qu'il reçoit : plan, planche d'ambiance, liste d'achats. L'article sur le travail avec des clients à distance vous aide à l'organiser. Pour que ces clients réservent eux-mêmes leur créneau, l'option de rendez-vous en ligne coûte 150 € HT chez nous, en complément d'un site : la page des tarifs présente l'ensemble.

Le bon titre sur votre site

Le titre d'architecte est protégé par la loi : seules les personnes inscrites à l'Ordre des architectes peuvent le porter. L'appellation « architecte d'intérieur » est d'usage courant, mais elle ne permet pas de se présenter comme architecte. Employez l'intitulé qui correspond à votre activité et à votre formation, et ne le raccourcissez jamais en « architecte », que ce soit dans votre logo, votre nom de domaine, vos profils ou votre signature.

Certains projets, notamment lorsqu'un permis de construire impose le recours à un architecte, sortent par ailleurs de votre champ : orientez alors le client vers un architecte inscrit, avec qui vous pouvez très bien collaborer. Les informations de l'Ordre des architectes et de service-public.fr vous aident à faire le point.

Vos trois priorités

1. Choisissez trois projets et rédigez pour chacun le contexte, les contraintes, vos choix et le résultat, avec un plan ou une vue 3D.
2. Décrivez vos formules et fixez au moins un prix ferme, celui de la séance de conseil.
3. Relisez votre site, vos profils et votre nom de domaine pour vérifier que le titre employé est exact.