Reconversion : présenter son nouveau métier en ligne

Ancien commercial devenu photographe, comptable passée à l'ébénisterie, cadre de la logistique qui se lance comme paysagiste : une reconversion professionnelle donne souvent un parcours riche, mais peu d'années dans le nouveau métier. Au moment de créer son site, on est tenté de gommer la première carrière pour ressembler à un professionnel installé depuis longtemps. Bien présentée, c'est pourtant elle qui peut vous distinguer.

Votre premier métier, un atout à montrer

Dix ou quinze ans dans un autre secteur vous ont appris des choses que vos clients apprécieront : tenir des délais, expliquer simplement, gérer un budget, comprendre les contraintes d'une entreprise. Ces compétences dites transférables pèsent souvent dans le choix d'un prestataire, en plus de la technique.

Présentez-les du point de vue du client. « Ancienne assistante de direction » dit peu de chose ; « habituée à organiser des séminaires de cent participants, je prépare les fleurs de votre mariage avec le même souci du détail » relie votre passé à ce que le client va recevoir. Votre ancien secteur peut même devenir une spécialité : un ancien restaurateur devenu graphiste connaît de l'intérieur les besoins d'une carte ou d'une enseigne.

Mettez aussi votre profil LinkedIn en cohérence avec votre site : un titre qui annonce le nouveau métier, et l'ancien parcours présenté comme une expérience utile à vos clients. Un prospect qui se renseigne sur vous trouvera ainsi la même histoire partout.

Rassurer sans dix ans d'expérience

La formation et les certifications

Indiquez l'intitulé exact de votre formation, l'organisme, la durée et l'année d'obtention. Si votre diplôme ou votre titre est inscrit au répertoire national des certifications professionnelles, le RNCP, précisez-le : vos clients peuvent le vérifier sur le site de France compétences. Certaines activités exigent une qualification particulière, et certains titres, comme psychologue ou architecte, sont protégés par la loi : vérifiez votre situation sur service-public.fr avant de rédiger votre présentation.

Les premiers projets

Vos travaux de formation, vos stages et vos premières missions forment un début de portfolio. Présentez chaque projet avec son contexte réel, par exemple « réalisé pendant ma formation » ou « première mission pour une association ». Des travaux réalisés pour des proches peuvent aussi figurer, en le précisant, s'ils correspondent à ce que vous vendez aujourd'hui. Le visiteur juge alors la qualité du résultat et la clarté de vos explications, sans se sentir trompé.

Des témoignages authentiques

Même peu nombreux, des retours de vrais clients valent mieux qu'une page vide. Sollicitez vos premiers clients, obtenez leur accord pour la publication et datez chaque avis. N'inventez rien et ne demandez pas à vos proches de se faire passer pour des clients : c'est une pratique commerciale trompeuse, et le guide sur les témoignages clients publiés honnêtement rappelle les règles.

Une offre resserrée pour démarrer

En reconversion, on a souvent envie de tout proposer pour multiplier les chances. Une offre trop large donne pourtant l'image d'un débutant qui cherche encore sa voie. Deux ou trois prestations bien décrites, pour un type de client précis, inspirent davantage confiance. Vous élargirez votre offre plus tard, quand les demandes vous y pousseront.

Votre parcours peut guider ce choix. Un ancien informaticien devenu formateur peut viser les petites entreprises qui adoptent un nouveau logiciel ; une ancienne professeure des écoles devenue photographe peut se spécialiser dans les photos de famille et d'enfants. Chacune mérite ensuite sa propre page de prestation, avec ce qui est inclus, le déroulé et le prix.

Raconter votre changement de cap

La page de présentation est l'endroit naturel pour expliquer votre reconversion. C'est souvent là qu'un visiteur hésitant vient chercher à qui il aura affaire. Quelques paragraphes suffisent, organisés autour de trois questions :

• ce que vous faisiez avant, en une ou deux phrases ;
• pourquoi vous avez choisi ce nouveau métier, sans vous justifier ;
• ce que votre parcours apporte aujourd'hui à vos clients.

Restez sobre sur les raisons personnelles : le client cherche surtout à comprendre ce que votre histoire change pour lui. Ajoutez une photo de vous au travail, et terminez la page par vos prestations, avec un lien vers chacune.

Fixer ses prix avec assurance

La peur de manquer de légitimité pousse souvent à brader ses tarifs. Un prix trop bas attire des clients qui négocient tout, vous oblige à beaucoup travailler pour peu, et se remonte difficilement ensuite.

Calculez d'abord ce qu'une prestation doit rapporter pour couvrir vos charges, vos cotisations, vos assurances et le temps non facturé, comme les devis et les déplacements. Comparez ensuite avec les prix pratiqués dans votre secteur et votre ville. Pour faciliter une première commande, proposez une formule découverte réelle, plus courte et facturée à son juste prix, sans fausse remise. Les conseils pour afficher ses tarifs sur son site vous aideront à les présenter clairement.

Les premières étapes

1. Listez trois compétences de votre ancien métier et, pour chacune, ce qu'elle apporte concrètement à vos clients d'aujourd'hui.
2. Rassemblez vos justificatifs : intitulé de formation, certification, projets réalisés et premiers avis.
3. Rédigez une page par prestation principale avec un prix ou un prix de départ, puis une page de présentation qui raconte votre parcours en quelques paragraphes. Pour chiffrer le site qui réunira tout cela, utilisez le configurateur de devis.